Вопросы и ответы

Различие между бесплатной и платной версиями программы заключается в наборе функциональных характеристик, которые определяются конфигурацией. При этом клиентские части программы абсолютно идентичны. Для перехода на более функциональную версию Вам необходимо:

1. заказать новую лицензию и оплатить разницу между версиями
2. получить файл конфигурации, привязанный к Вашей новой лицензии
3. скачать дистрибутив новой версии программы

Далее Вы можете поступить следующим образом:

• Установить программу заново из дистрибутива в новом варианте и активировать ее полученным ключом. При этом у Вас автоматически будет развернута более функциональная конфигурация, но с чистой БД
• либо, если Вы хотите сохранить все данные в Вашей первоначальной БД, Вы можете не устанавливать программу заново, а просто активировать текущую программу новым кючом, а затем выполнить обновление конфигурации в текущей БД (используя полученный файл конфигурации)

Вам необходимо запросить продление срока лицензии. В данном случае номер Вашей лицензии сохранится, но изменятся ее параметры. Вам необходимо будет оплатить стоимость продления Вашей лицензии. После подтверждения оплаты и получения новой лицензии Вы сможете заменить лицензию в программе (переустанавливать ее для этого не нужно).

Существует довольно много вопросов на которые стоит ответить при выборе вашей ERP системы: это — и размер вашего бизнеса, используете ли вы CRM системы или просто ведете базу данных клиентов, какой тип поддержки вас устроит и сколько вы готовы тратить.

Общественное облако (англ. community cloud) — вид инфраструктуры, предназначенный для использования конкретным сообществом потребителей из организаций, имеющих общие задачи (например, миссии, требований безопасности, политики, и соответствия различным требованиям). Общественное облако может находиться в кооперативной (совместной) собственности, управлении и эксплуатации одной или более из организаций сообщества или третьей стороны (или какой-либо их комбинации), и оно может физически существовать как внутри, так и вне юрисдикции владельца.

КРАФТ ERP позволяет приходовать( или расходовать) документы в любой из определонных в системе валют. Взаиморасчеты будут с вашими контрагентами будут отражены как валюте взаиморасчетов, так и валюте баланса фирмы. Оплатить документ вы также сможете любой из зарегистрированных валют.

Например: вы выписываете счет в евро, и делаете по нему отгрузку (также в евро). Валюта баланса у вас рубли (естественно для России), А контрагент рассчитывается с вами в долларах. В этом случае вам надо знать программа примет доллары по текущему курсу приведет их в евро (для закрытия расходного документа), и баланс с контрагентом закроется по евро, А вы сможете посмотреть взаиморасчеты еще и в рублях.

Это требование характерно для организаций осуществляющих обработку персональных данных согласно 152-ФЗ. Технически платформа КРАФТ (а касается это именно платформы а не конфигураций) готова к сертификации. В настоящее готовятся документы для проведения экспертизы.

Если к вашей организация не проводит обработку персональных данных согласно 152-ФЗ, вы можете смело использовать наши решения. Иначе - использовать вы можете, но построить систему защиты информации требуемого класса - нет.

КРАФТ ERP имеет простые и быстрые механизмы обмена данными. Самый простой способ проверки это перенос справочников номенклатуры и контрагентов. Перенос документов делать не рекомендуется, так как из разницы ведения учета у вас может не получится их провести. Шаблоны переноса справочников для SaaS решений встроены в конфигурацию, описание процедуры и формат требуемых файлов вы можете посмотреть здесь.

Мы являемся разработчиками программного обеспечения и всегда готовы придти вам на помощь. Обращайтесь.

Да это возможно. Все документы и некоторые справочники используют двойную нумерацию (например, 10/475) первая цифра - это номер отделения, а вторая - самого документа или элемента справочника.

В КРАФТ ЕРП вы также можете вести учет нескольких юридических лиц в одной базе данных.

Если вы предпочитаете традиционное решение -то вам нужно выписывать столько комплектов программ сколько планируется баз данных (в частном случае равно числу филиалов). Для расчета цены рекомендуем связаться с нами.

Если вы решили использовать SaaS, то все филиалы смогут использовать общий вход, который будет предоставлен вам одним из наших партнеров. Цена в этом случае от количества филиалов не зависит.

Если вы выбрали традиционное решение, то вам нужно его приобрести удобным для вас способом. Вместе с ним вам передадут инструкцию по настройке приложения.

Если же вы предпочли SaaS, то вам следует выбрать одного из наших партнеров и у него на сайте вы сможете получить подробную инструкцию о работе с сервисом.