Поддержка

Зарегистрированные пользователи гарантированно получают поддержку по программе:

1. Ядро программы (клиентская часть) постоянно совершенствуется. Мы регулярно информируем о выпуске новых версий ядра через сайт. Зарегистрированные пользователи всегда могут бесплатно скачать новую версию программы с сайта.

2. Конфигурация программы постоянно дополняется новыми функциями, в том числе и на основе отзывов пользователей. Все обновления конфигурации также регулярно выкладываются на сайте и зарегистрированные пользователи могут бесплатно скачать пакеты обновлений с сайта.

3. Вы всегда можете задать вопрос службе поддержки через сервис на сайте. Мы гарантируем своевременную реакцию на Ваши вопросы.

4. В случае, если у Вас возникла проблема при использовании программы, Вы можете зарегистрировать проблему на сайте в своем личном кабинете и наши технические специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей. Вы всегда сможете отследить текущий статус проблемы на сайте.

5. Ваши предложения по доработке программы будут учитываться при выпуске новых версий.

6. Если Вам необходима очень специфическая доработка программы, это также возможно на договорной основе.

Мы делаем все возможное, чтобы работа с программой КРАФТ доставляла Вам лишь удовольствие, а все проблемы — решались быстро и качественно!